Support

切替スイッチを使用するスロットの数にあわせてあるか確認してください。
スロットは左から使用します。もう一度確認してください。
丈夫なProHeat基盤は、最適な温度に達するまでに少し時間を要します。余熱が必要なため、タイマーを一杯に回し、ドット部分に戻るまで待ってからパンを入れ、焼いてください。
本体両端の電熱基盤は、中央部の電熱基盤よりも温まるのに少し時間を要します。一旦適した温度になれば、この問題は解決します。
パンの厚みを確認してください。パンの厚みは約15～20mm（6～8枚切り）を推奨しています。また、パンの表面は完全な平面ではないため、若干の焼きムラが発生することがあります。
異なる製造メーカーのパンを使用される場合、同じ厚みのものでも焼け方に差が生じることがありますので、ご注意ください。

初めての使用の場合、煙が出ることはありますが、故障ではありません。
パンくずトレイは空になっていますか？パンくずが積み上がっていると燃える場合があります。
パンくずがトースター内部にたまっていませんか？
電源プラグをコンセントから抜き、本体の熱が冷めたら、パンくずトレイを外し、トースター本体を逆さまにして軽く上下に振ってみるか、柔らかいブラシで中を掃除してみてください。

≪解決しない場合≫

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

弊社では、㈱スマイルが輸入・販売いたしましたトースターのみ修理、点検を承っております。
該当品は、以下の方法でご確認いただけます。

該当商品以外の修理、点検は承りかねますので、予めご了承ください。